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【CI行标】CI技术标准一
发布时间:2012年12月9日  出处【】 【字体:

7.1  技术标准规定内容

   CI技术标准规定内容:CI工程项目名称,内容细则,操作流程。

   根据中国CI行业二十余年长期实践案例经验,结合中国国情、经济文化背景和客户需要等实际情况,参照我国代表性CI专业公司服务技术标准,制定CI工程规划设计项目名称、内容细则和操作流程规范如下:

 

 

 

 

7.1.1 项目名称:企业调研与CI诊断

7.1.1.1内容细则

7.1.1.1.1企业实态调研

         a) 企业历史

         b) 经营态势

         c) 愿景目标

         d) 发展规划

         e) 组织结构

         f) 经营团队

         g) 管理现状

         h) 员工素质

         i) 研发能力

         j) 产业结构

7.1.1.1.2  企业形象调研

         a) 企业标志及其释义

         b) 企业标准字体、标准色

         c) 产品包装等视觉识别系统应用情况

         d) 名片、网站、宣传册、宣传片等形象识别

         e) 企业环境形象识别

         f) 员工服装等形象识别

         g) 企业理念、宣传标语、 精神口号

         h) 企业规章制度与管理水平

         i) 企业形象传播力度与效果

         j) 内部成员对公司形象评价

         k) 社会公众对公司形象评价

         l) 对公司未来形象塑造的期待

         m) 竞争对手形象识别传播

        n) 其它

7.1.1.1.3  品牌文化调查

        a) 企业、品牌、产品注册商标及其使用情况

        b) 产品分类

        c) 品牌结构

        d) 品牌理念

        e) 品牌形象

        f) 宣传广告

        g) 企业文化

        h) 产品名称

      说明:(a)内容细则可根据不同企业和客户实际情况进行适当增删调整。

           (b)以上项目细则内容文案形成完整标准打印稿文本。

7.1.1.2  操作流程:

          a) 建立调研计划

          b) 设计调查问卷

          c) 拟定访谈提纲

          d) 确定调查方法

          e) 内部调研作业

            ① 高层领导访谈

            ② 中层管理人员座谈

            ③ 员工代表座谈

            ④ 调查问卷填写

            ⑤ 调研资料收集

            ⑥ 环境考察拍照

          f) 外部调查作业:

            ① 市场形象调查

            ② 产品外观形象调查

            ③ 专卖店专柜形象调查

            ④ 广告宣传形象调查

            ⑤ 企业知名度问卷调查

            ⑥ 竞争对手形象调查

          g) 调查结果数据处理

         h) 企业形象诊断研究:

           ① 企业标志内部认同度

           ② 外部环境企业知名度

           ③ 客户服务企业满意度

           ④ 社会公众企业接纳度

         i) 品牌形象诊断研究

           ① 企业名称、品牌、商标同一性诊断

           ② 品牌形象分析研究

           ③ 品牌内涵分析研究

         j) 事业领域诊断

         k) 企业理念诊断

         l) 行为规程诊断

         m) 企业文化诊断

         n) 撰写调研报告

         o) 提案、审议、修改、完善

         p) 编制《企业调研与CI诊断报告》标准文本

         q) 验收

         成品:《企业调研与CI诊断报告》标准文本及光盘一个

 

 

 

 

 

7.1.2  项目名称:CI战略规划

7.1.2.1内容细则

         a) CI概述

         b) 企业调研与CI诊断概述

         c) 公司形象、品牌、文化问题点分析

         d) 导入CI背景与时机分析

         e) 导入CI战略目标设置

      f) 导入CI战略阶段划分

      g) 导入CI主导方向与重点描述

      h) 导入CI工程范围界定

      i) 企业形象定位策略与新形象构筑方向

         j) 公司形象创意设计方向与设计开发计划

         k) 品牌整合策略与品牌战略要点

         l) 品牌形象与品牌内涵策略

         m) 创新企业文化载体、个性与商业价值描述

         n) 导入CI系统工程实施程序

         o) 企业导入CI效益分析

         p) CI导入执行时间表

         q) CI委员会与执行部门

         r) CI工程经费预算说明

         说明:(a)内容细则可根据不同企业和客户实际情况进行适当增删调整。

              (b)以上项目细则内容文案形成完整标准打印稿文本。

7.1.2.2  操作流程:

        a) CI调研

        b) CI诊断

        c) CI问题点分析

        d) 竞争对手对比研究分析

        e) CI目标制定

        f) CI总概念规划

        g) 形象策略规划

        h) 品牌策略规划

        i) 文化策略规划

        j) 导入

 

CI方法、步骤、计划、经费预算

        k) 提案、审议、修改、完善、通过

     l) 编制《CI战略规划报告》标准文本

        m) 验收

     成品:《CI战略规划报告》标准文本及光盘一个

 

 

 

 

 

    

7.1.3  项目名称:理念识别(MI)系统设计

7.1.3.1  内容细则:

7.1.3.1.1  基础系统设计

       a) 形象定位

       b) 企业愿景

       c) 公司使命

       d) 共有价值观

       e) 经营理念

       f) 管理理念

       h) 品牌理念

       i) 服务理念

       j) 企业精神

       k) 人才理念

7.1.3.1.2  应用系统设计:

       a) 企业形象广告语

       b) 品牌形象广告语

       c) 产品形象广告语

       d) 企业宣传用语

       e) 企业精神口号

7.1.3.1.3  理念树设计

7.1.3.1.4  附件

       a) 什么是企业理念识别(MI)

       b) 理念识别(MI)系统结构与含义

       c) 理念识别(MI)特征;

       d) 理念识别(MI)设计过程

       e) 理念识别(MI)在CI系统中的地位和作用;

       f) 怎样贯彻企业理念识别(MI)系统

7.1.3.1.5  编制MI手册

       a) MI基本要素

       b) MI应用要素

       c) 理念树

       d) 附件

    说明:(a)内容细则可根据不同企业和客户实际情况进行适当增删调整。

          (b)以上项目细则内容文案形成完整标准打印稿文本。

7.1.3.2  操作流程:

       a) 企业理念调研资料收集

       b) 企业理念反思问题点分析

       c) 企业理念全员征集活动

       d) 高层领导企业理念访谈

       e) 企业相关文献资料研究

       f) 企业管理行为习俗研究

       g) 企业个性与行业特征研究

       h) 管理层和员工层理念座谈

       i) 企业对理念设计的期待方向

       j) 上述诸种元素集合提炼

       k) 企业核心理念创意设计

       l) 理念识别系统条文化设计

       m) 条文化阐释与行动纲领设计

       n) 企业理念应用元素设计

       o) 提案沟通、观念碰撞与交流

       p) 企业各个层面广泛征求意见

       q) 修改、完善、定稿

       r) 编制《理念识别(MI)系统手册》标准文本

       s) 验收

 

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